Wirtschaftswissenschaften Marketing – Social Media Marketing
Karteikarten zum Thema „Wirtschaftswissenschaften“ · 15 Karten · von atrio. Beispiele: Was versteht man unter Social Media Marketing? · Worin unterscheidet s…
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15 KartenWas versteht man unter Social Media Marketing?
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Social Media Marketing umfasst alle Maßnahmen zur Markenkommunikation und Kundengewinnung über soziale Netzwerke wie Instagram, LinkedIn oder TikTok.
Worin unterscheidet sich organische von bezahlter Reichweite?
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Organische Reichweite entsteht ohne Mediabudget durch algoritmoisches Verteilen, bezahlte Reichweite wird durch Werbeanzeigen (Ads) gezielt erkauft.
Welche Plattformen eignen sich primär für B2B-Marketing?
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LinkedIn und Xing sind die führenden B2B-Plattformen für Leadgenerierung, Employer Branding und Fachinhalte in deutschsprachigen Märkten.
Was sind Content-Pillars im Social Media Marketing?
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Content-Pillars sind 3-5 wiederkehrende Themenbereiche, die die Markenidentität strukturieren und konsistente Content-Produktion ermöglichen.
Zu den Kernaufgaben des Community Managements gehören?
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Community Management umfasst Moderation, Kundenbetreuung, Krisenprävention, Aktivierung von Markenbotschaftern und das Sammeln von Nutzerfeedback.
Wie werden Influencer nach Follower-Zahl klassifiziert?
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Unterscheidung in Nano (1-10k), Micro (10-100k), Macro (100k-1M) und Mega-Influencer (>1M) mit sinkender Engagement-Rate bei wachsender Reichweite.
Nenne die drei wichtigsten KPI-Kategorien im Social Media.
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Reichweite (Awareness), Interaktion (Engagement-Rate, Kommentare, Shares) und Conversion (Leads, Verkäufe, Newsletter-Anmeldungen) messen den Funnel-Erfolg.
Welche Phasen durchläuft der Social Media Funnel?
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Awareness → Consideration → Conversion → Loyalty → Advocacy: Vom ersten Kontakt bis zur aktiven Weiterempfehlung der Marke.
Welche Signale bewertet der Instagram-Algorithmus primär?
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Interaktionswahrscheinlichkeit (Likes, Kommentare, Saves, Shares), Verweildauer, Beziehung zum Ersteller und Aktualität bestimmen die Feed-Platzierung.
Wie reagiert man professionell auf einen Social-Media-Shitstorm?
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Schnell reagieren, Verantwortung übernehmen, transparent kommunizieren, Gesprächskanäle anbieten, Ursache beheben und nachbereiten – nicht löschen oder ignorieren.
Was ist User Generated Content (UGC) und welchen Wert hat er?
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UGC sind nutzergenerierte Inhalte wie Reviews oder Fotos, die Authentizität steigern, Vertrauen schaffen und Content-Kosten senken.
Was unterscheidet Social Listening von Social Monitoring?
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Monitoring erfasst Erwähnungen und Metriken operativ, Listening analysiert Stimmungen, Trends und Strategien strategisch für Produktentwicklung.
Welche Elemente gehören in einen Redaktionsplan?
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Datum, Uhrzeit, Plattform, Format, Topic, Content-Pillar, Copy, Visual, Call-to-Action, verantwortliche Person und Status (Geplant/Veröffentlicht).
Wie berechnet man den ROI einer Social-Media-Kampagne?
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ROI = (Umsatz durch Kampagne – Kampagnenkosten) / Kampagnenkosten × 100; Attribution über UTM-Parameter und Conversion-Tracking sicherstellen.
Welche Kennzeichnungspflicht gilt für bezahlte Kooperationen in Deutschland?
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Werbung muss eindeutig als ‚Werbung‘, ‚Anzeige‘ oder ‚Gesponsert‘ gekennzeichnet sein – Pflicht laut § 5a UWG und Medienstaatsvertrag.