Wirtschaftswissenschaften Marketing – Kommunikationspolitik
Karteikarten zum Thema „Wirtschaftswissenschaften“ · 14 Karten · von atrio. Beispiele: Was versteht man unter Kommunikationspolitik im Marketing-Mix? · Nenne…
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14 KartenWas versteht man unter Kommunikationspolitik im Marketing-Mix?
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Die Kommunikationspolitik umfasst alle Maßnahmen zur zielgerichteten Informationsweitergabe an Zielgruppen, um Einstellungen und Kaufverhalten zu beeinflussen.
Nenne die fünf klassischen Instrumente der Kommunikationspolitik.
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Die fünf Instrumente sind: Werbung, Verkaufsförderung (Sales Promotion), Public Relations (PR), Sponsoring und Direktmarketing.
Was charakterisiert Werbung als Kommunikationsinstrument?
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Werbung ist eine bezahlte, nicht-personale Kommunikation über identifizierte Sponsoren über Massenmedien mit hoher Reichweite, aber hoher Streuverlustquote.
Welche Maßnahmen fallen unter Verkaufsförderung (Sales Promotion)?
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Kurzfristige Anreize wie Rabatte, Gutscheine, Gewinnspiele, Prämien oder Messen, die Absatzmittler oder Endkunden zum sofortigen Kauf motivieren sollen.
Was ist das Kernziel von Public Relations (PR)?
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PR zielt auf den Aufbau und die Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Öffentlichkeit durch glaubwürdige, nicht direkt bezahlte Kommunikation wie Pressemitteilungen oder Events.
Wie grenzt sich Sponsoring von einer reinen Spende ab?
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Sponsoring basiert auf einem Austauschvertrag: Der Sponsor erhält Kommunikationsrechte und Gegenleistungen (z. B. Logo-Präsenz), während Spenden einseitig und ohne Gegenleistung erfolgen.
Was kennzeichnet Direktmarketing im Vergleich zu anderen Instrumenten?
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Direktmarketing adressiert individuelle Kunden persönlich und messbar (z. B. E-Mail, Katalog, Dialogmarketing) mit dem Ziel einer direkten Response ohne Streuverluste.
Was unterscheidet eine Push- von einer Pull-Strategie in der Kommunikationspolitik?
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Push-Strategie drückt Produkte über den Handel zum Endkunden (Trade-Marketing), Pull-Strategie zieht Nachfrage durch Endkundenwerbung direkt an.
Welche vier Phasen durchläuft ein Kunde im AIDA-Modell?
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Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen), Action (Handlung/Kauf) – die klassische Werbewirkungsstufenkette.
Was ist der Unterschied zwischen Above-the-line und Below-the-line Kommunikation?
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Above-the-line nutzt klassische Massenmedien (TV, Print, Radio) mit Provisionsmodell, Below-the-line umfasst alle direkten, nicht-provisionsbasierten Instrumente wie PR, Sponsoring, Direktmarketing.
Nenne die drei Ebenen kommunikativer Ziele nach der Hierarchie der Wirkungen.
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Kognitive Ziele (Wissen schaffen), affektive Ziele (Einstellungen/Emotionen formen), konative Ziele (Verhaltensabsichten/Kaufhandlung auslösen).
Was besagt die Werbewirkungstreppe nach Lavidge & Steiner?
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Sechs Stufen: Awareness, Knowledge, Liking, Preference, Conviction, Purchase – kognitiv, affektiv, konativ aufeinander aufbauend, nicht überspringbar.
Welche Zielgrößen steuern die Medienplanung bei der Schaltung von Werbung?
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Reichweite (Anzahl erreichter Personen), Kontaktfrequenz (durchschnittliche Kontakte pro Person) und Tausend-Kontakt-Preis (TKP) als Effizienzkennzahl.
Was versteht man unter integrierter Kommunikation (IMC)?
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Strategische Verzahnung aller Kommunikationsinstrumente und -kanäle zu einer konsistenten Botschaft über alle Kontaktpunkte hinweg für synergistische Wirkung.